সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

ju77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

শেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭ ডেটা মনিটরিং
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
৪৮ঘণ্টা ডেটা অনুরোধ সাড়া

কেন ju77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিয়েই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

ju77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আবেদন করতে পারবেন। প্রক্রিয়াটি সহজ ও দ্রুত।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যালোচনা করে। যেকোনো হুমকি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সহজে বোঝা যায়।

পরিবর্তনে আগাম নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ju77-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় ju77-এর ওয়েবসাইট (ju77.ws), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতিটি না পড়ে সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করব।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহ

ju77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বা ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের ধরন: পেইজ ভিজিট, সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং রেকর্ড।
  • লগইনের সময় ও অবস্থান তথ্য (অনুমোদন সাপেক্ষে)।

আমরা কখনো ফোন কলে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করি না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সরাসরি প্রত্যাখ্যান করুন।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখপরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণহ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইলযোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতাহ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্রKYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধউইথড্রয়ালের আগে
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণহ্যাঁ
IP ও ডিভাইস তথ্যনিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণস্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ju77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে।
  • যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট সেবায়।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করতে।
  • প্রোমোশন (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনি চাইলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো হয়।

মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি আপনার মূল সেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ju77 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ক্রিপ্টো পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সফটওয়্যার সেবাদাতা, যারা কঠোর NDA চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য হলে।

উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় — সম্পূর্ণ প্রোফাইল কখনো নয়। সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং

ju77-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল সেবার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেইজ বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আমরা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না। আমাদের কুকি শুধু ju77 প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ju77 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেব।

আপনার অধিকার

ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু আইনি অধিকার রয়েছে। ju77 এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@ju77.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

ju77 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে আমাদের সন্দেহ হয়, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে support@ju77.ws-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত রয়েছে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ক্রিপ্টো পেমেন্ট সেবাদাতারা নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ গেম ডেভেলপাররা শুধুমাত্র গেমপ্লে সম্পর্কিত বেনামে তথ্য পায়।
  • ওয়েব অ্যানালিটিক্স: সাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত টুলগুলো শুধু বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড পূরণ করে।

আমাদের সাইটে কোনো বাহ্যিক লিংক নেই। তথ্য শেয়ারিং শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে, কঠোর চুক্তির আওতায় সীমিত অংশীদারদের সাথে করা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

সময়ের সাথে সাথে আমাদের সেবা ও প্রযুক্তি পরিবর্তন হয়। তাই ju77-এর গোপনীয়তা নীতিও প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা হতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিশ

  • যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পেইজের শীর্ষে "শেষ সংশোধন" তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হয়।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ju77.ws
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে দেব।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

ju77-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English